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平衡計分卡與戰略績效管理(二)

發布時間:2020-11-12 發布人:admin 瀏覽次數:

平衡計分卡與戰略績效管理(二)
    戰略執行力的第三個構成要素能力它是通過什么樣的管理體系來進行構建的?我們把能力分為兩種:第一叫組織層面的能力,它是通過組織管控的模式,組織流程的優化以及組織架構體系的設計來完成的,第二叫員工的能力,員工能力體系的構建它是通過崗位分析,能力素質模型管理以及招聘和培訓體系的建設來進行構建,崗位分析解決了員工能力的標桿問題,而招聘和培訓是解決現有的員工和能力標桿之間的差距。作為一個企業的目標與責任,在戰略執行力體系當中它是處于首要的一個位置,而公司的戰略規劃,組織績效管理與評價以及員工的績效管理與評價決定了我們的目標與責任體系的構建,而我們的公司戰略規劃,組織與員工層面的績效管理和評價我們又統稱為戰略績效管理體系。
 
    傳統財務指標考核的局限性:1.財務指標無法評估一個企業未來的績效表現,2、單一的財務指標的評價會導致我們的一些經理比如說分子公司的一些負責人會存在一些短期行為,而忽視企業長遠的戰略利益,3、如果一個企業的高層僅僅關注財務指標的話也有可能會導致企業整體競爭能力的下降,4、無法全面反映整體的組織績效。平衡計分卡這個管理工具就是在這種大的背景之下所誕生的,它是由美國的哈佛大學的教授叫羅伯特?S?卡普蘭和復興戰略管理咨詢公司總裁大衛?P?諾頓在1990年的時候所提出的績效評價的工具,平衡計分卡理論的雛形強調的是從四個方面來分別的去設定有助于企業實現戰略目標的績效管理的指標:1、財務類的指標,2、客戶類的指標,3、內部運營類的指標,4、學習發展類的指標或者稱之為學習成長類的指標。平衡計分卡的發展歷程:第一個發展階段,我們把它稱之為理論萌芽時期,是1988年到1990年的發展階段,第二個發展階段叫理論研究階段,是1990年到1994年,第三個發展階段是在1995年以后也就是應用的推廣時期,這個階段可以進一步地細分成三個發展階段:(1)評分計分卡時期,(2)戰略地圖加平衡計分卡,(3)戰略地圖加平衡計分卡加戰略中心型組織。

 

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